1. Identité de la marque et objet

jorvasko présente des articles destinés à la maison, à l’ameublement et à différents usages domestiques.

Les informations du site visent à faciliter l’évaluation des produits au moyen de fiches structurées, de prix lisibles et d’informations de service accessibles.

2. Catégories de produits

Le catalogue comprend principalement :

• Canapés ;
• Bureaux ;
• Boîtes à outils ;
• Bancs de rangement ;
• Baignoires îlot ;
• Armoires.

La fiche de chaque article présente les informations essentielles disponibles, notamment, selon le produit, dimensions, matériaux, contenu de l’emballage, indications d’utilisation et instructions de montage.

Les caractéristiques, la configuration, les accessoires inclus et les conditions d’utilisation de chaque article sont déterminés uniquement par les informations figurant sur sa fiche produit.

3. Principes d’information et de service

L’activité de la marque repose sur les éléments suivants :

• une sélection de produits pour la maison destinée à différents usages ;
• des descriptions formulées de manière objective, structurée et compréhensible ;
• une présentation claire des prix et des éventuels frais de livraison ;
• des moyens de paiement disponibles au passage en caisse ;
• un accès clair aux informations sur la livraison, la rétractation, les retours et les remboursements ;
• une assistance pour les demandes présentées avant ou après l’achat.

4. Livraison, délai et retours

Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.

Avant la finalisation de l’achat, les informations essentielles applicables à la commande sont affichées, notamment les frais de livraison, le délai estimatif, les moyens de paiement disponibles, les informations relatives au droit légal de rétractation et les conditions de retour et de remboursement.

Pour une commande inférieure à 152 €, les frais de livraison sont de 9,20 €. À partir de 152 €, aucun frais de livraison standard n’est appliqué.

Le délai estimatif est de 8 à 12 jours ouvrés.

Pour le retour d’un produit sans défaut, le client organise l’expédition de retour et en supporte les frais directs.

5. Informations de la marque et assistance